Dia: 22 de setembro de 2022
NPS: o que é e quais os benefícios de usá-los a favor de seu negócio
O Net Promoter Scores, mais conhecido como NPS, é uma forma de avaliar e compreender a satisfação do seu cliente. É entender o quanto as pessoas estão dispostas a recomendar seu produto, serviço ou marca para amigos e familiares. E com esses dados, é possível tomar diversas decisões e entender melhor sobre a visão do seu cliente. Através deles dá para usá-los de forma positiva para melhorar cada vez mais seus serviços. E através desse texto, você poderá entender a importância de usar o NPS no dia a dia da sua empresa e como ela é um item favorável para ... Leia mais