Categoria: Marketing
O que é CRM ?
O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é a combinação de práticas, estratégias e tecnologias que as empresas usam para gerenciar e analisar as interações e dados do cliente em todo o ciclo de vida do cliente. O objetivo é melhorar as relações de atendimento ao cliente e auxiliar na retenção de clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Os sistemas de CRM compilam dados do cliente em diferentes canais, ou pontos de contato, entre o cliente e a empresa, que podem incluir o site da empresa, telefone, chat ao vivo, mala direta, materiais de marketing e redes sociais. ... Leia mais
Cruella: Vilã da moda sabe usar o poder do Marketing
Quando se trata de vilões icônicos da Disney com bom estilo, Cruella ganha em disparado pelo seu amor à moda, glamour e o bom gosto. Fomos apresentados a várias facetas durante ao longo do tempo, tanto nas animações quanto nos filmes. A animação 101 Dálmatas (1961) e o filme inspirado nesta obra (1996) mostram que a vilã Cruella só se importa com duas coisas: peles e a si própria. Narcisista? Sim. Cruel? Com certeza, não é à toa que ela possui um nome tão vil. Glamorosa? 100%, no entanto não dá para passar pano para essa versão que não enxerga ... Leia mais